Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1xbwt

Trang này giải thích rõ 1xbwt thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu mã hoá SSLVí MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyQuyền xem & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
1xbwt Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1xbwt
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu liên hệ trực tiếp trên trang — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhắn tin qua biểu tượng chat góc phải màn hình, hỗ trợ tiếng Việt.
Email yêu cầu dữ liệu Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trên trang Liên hệ, chọn chủ đề 'Dữ liệu cá nhân'. Phù hợp nếu bạn muốn ghi lại yêu cầu bằng văn bản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 1xbwt bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn — dù qua ứng dụng điện thoại hay trình duyệt — đều đi qua lớp mã hoá SSL. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng, và bạn có thể xem lại danh sách cookie đang hoạt động trong phần cài đặt tài khoản. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều mã hoá SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo và lịch sử tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xem lại và điều chỉnh trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý của khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem thông tin đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản — liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách bảo vệ thông tin ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán, không lưu mật khẩu hay PIN. Thông tin chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp và rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xoá tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong thời gian theo quy định pháp lý của khu vực áp dụng.

Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn điều chỉnh được trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, ghi rõ họ tên tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi và cung cấp thông tin trong một ngày làm việc.

Một số quyền và thời hạn xử lý dữ liệu phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Quyền truy cập và các điều khoản áp dụng tại những khu vực được phép theo quy định hiện hành.